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DB电竞-结算延迟

四大游戏滚球赛事： TOP30玩法：5分钟之内结算，未结算反馈至结算组核实。其它玩法：竞品已结算加截图，直接反馈至结算组核实，竞品未结算，30分钟后反馈至结算组核实四大游戏早盘赛事： TOP30玩法：10分钟内结算，未结算反馈至结算组核实。其它玩法：竞品已结算，直接反馈至结算组核实，竞品未结算，30分钟后反馈至结算组核实电竞其它游戏竞品已结算加截图，直接反馈至结算组核实，...

2025年6月24日

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DB电竞-结算规则

注单结算无证据证明比赛进行或确定未进行或被延期的比赛将视为无效/无结果/未参赛，除非相关比赛能在原定开赛时间后的24小时内进行。有关某一比赛队伍/选手锦标赛晋级或夺冠的注单始终有效。赛事队伍信息不正确如果所列赛事队伍信息不正确，所有投注将视为无效。如果选手/战队的名称被拼错、队徽的显示错误，公司有权纠正其错误且所有下注金额仍有效，除非明显是错误的对象。盘口信息有误如所列赛事盘口信息有误，...

2025年6月24日

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DB电竞-客户端相关知识集合

1、是否支持多端登录不支持多端登录，正式环境的token是24小时，同一个token链接可以多个网页打开，但是如果在c端网站上点击两次，生成新的token，旧token就会失效。 2、最高投注限额电竞限额只能调低，不能调高。正常的限红就是按照我们操盘手设置的每场比赛的前端显示限红为准，大型比赛，限红是几万，小比赛限红一般是1K到3K，具体限额以前端赛事投注项展示为准。这个限红标准，如果是使...

2025年6月24日

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DB电竞-加白

API、后台加白需要向我方发送邮件进行申请注：同IP不支持加白商户后台及API...

加白

2025年6月24日

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DB电竞-基本游戏规则集合

开赛日期及时间针对电子竞技赛事盘口的开赛日期及时间仅作参考，具体开赛时间根据官方显示情况为最终依据，如某一比赛暂停或延期且未在原定的开赛时间24小时内重新开赛，则该场赛事注单均视为无效，并予以退款。预计开赛日期及时间预计开赛日期及时间仅作为参考，具体开赛日期及时间以官方最终开赛时间为准，只要赛事最终正常进行（时间不限），所有注单一律有效。未明确赛果的注单如果队伍在比赛未开始前或比赛进行途...

2025年6月24日

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DB电竞-常见问题集合

1、支持哪些市场运营限制：塞普勒斯、菲律宾、台湾、香港、新加坡、美国、朝鲜 2、支持的语系有哪些简体中文、繁体中文、英文、越南语泰语、马来语、印尼语 3、支持哪些币种有很多，可以在官网合作模式页面查看参考。 4、对接方式支持API、SDK 5、钱包类型支持单一钱包、非免转钱包（单一钱包是我方调用贵方的钱包接口，直接在贵方平台进行加扣款操作，下注还是在我方平台，转账钱包是用户...

2025年6月24日

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DB真人-后台相关答疑集合

可以关闭某个桌台吗？游戏桌台可以通过商户后台的桌台设置进行隐藏，隐藏后该大厅标签和游戏桌台不会在前端进行展示不同的商户编码，可以使用相同的回调地址吗？可以的不同的币种，可以使用相同的回调地址吗？可以的，系统会根据商户币种自动转换的线路商只能给普通商户充值吗？线路商能给线路商充值嘛？线路商可以给线路商充值,也支持跨级充值点数商户的线路商，怎么把点数分给下级？商户管理-资金账户-账...

2025年6月22日

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DB真人

DB真人-客户端、游戏相关答疑集合

一天可以验真几次，以及重置验真次数的时间每日三次，每日北京时间0点重置可以增加验真次数吗？视频验真的次数是针对全商户下所有会员进行的设置，设置的次数代表单日单一会员可用次数，暂时无法以单一会员的维度进行设置真人场馆玩家被禁言24小时例如：会员在聊天室留联系方式，因此被禁言24小时，24小时后会自动解除，备注：如贵方需要查询具体原因，可以提供会员账号信息至我方查询真人场馆玩家被永久禁言...

2025年6月22日

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DB真人

DB真人-限红限额相关答疑集合

21点跟德州扑克的下限为什么比其他的高？主要是受底注赔率的影响德州扑克的底注赔率是1-100倍，投注限红为设置限红向下除了100倍 1000/100=10元投注限红；上限和下限都要除以100 21点的底注赔率是1-1.5倍，因为玩家的起手牌可能会拿到blackjake ，实际投注限红为设置限红除以1.5 可以为竞咪设置特殊限红吗？商户申请特殊限红默认不覆盖双限红游戏，若商户坚持为双限红游戏覆...

2025年6月22日

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DB真人

DB真人-风控相关答疑集合

支持异常投注查询吗？支持，且我方真人后台已上线风控【日常协查】功能，请在商户后台—风控管理—会员风控提交查询工单，若走人工查询需提供在后台提交协查失败的页面截图，我方会将您提供的截图与用户信息提交风控进行特殊申请查询。（如后台没有日常协查该功能，还请贵司登录超级管理员账号进行查询或赋予其他账号权限后进行查询）会员风控查询工单，无法提交真人【商户后台】会员风控查询工单以下情况不能创建工单：系...

2025年6月22日

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DB真人

DB真人-加白相关答疑集合

真人游戏前台是否限制地域进入限制地区、美国、菲律宾、新加坡、塞浦路斯、韩国、日本加白处理方式前台游戏：发送邮件申请，（只支持加白贵司内部测试IP \用户IP请引导使用VPN）后台访问：发送邮件申请 API调用：发送邮件申请同一ip可以后台和API都加白吗？不支持，因为如果服务器请求API跟办公室人员出口用同一套会有很大安全隐患，比如办公室人员有接口秘钥等，然后办公室电脑就可以伪造请求...

加白

2025年6月22日

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DB真人

DB真人-点数模式可以修改成分成模式吗？

普通商户在创建选择合作模式时只能选择一种：点数或信用，且不可修改；线路商可以两种都有，若线路商只有一种合作模式，创建的下级无法选择模式，默认跟随线路商。...

2025年6月22日

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DB真人

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