| 21点跟德州扑克的下限为什么比其他的高？ | 主要是受底注赔率的影响 德州扑克的底注赔率是1-100倍，投注限红为设置限红向下除了100倍 1000/100=10元投注限红；上限和下限都要除以100 21点的底注赔率是1-1.5倍，因为玩家的起手牌可能会拿到blackjake ，实际投注限红为设置限红除以1.5 |
| 可以为竞咪设置特殊限红吗？ | 商户申请特殊限红默认不覆盖双限红游戏，若商户坚持为双限红游戏覆盖不在评估标准范围内的特殊限红至双限红游戏，联系我司客服咨询 |
| 限红修改后什么时候可以生效？ | 单一修改可立即生效，批量修改会在会员下次登陆时生效 |
| 可以自行给不同桌台设置限红吗？ | 商户可以在限红模版里面新建限红模版，按照目前已有的限红进行分配不同桌台和游戏；如果没有商户需求的模版，可以联系客服人员申请新增，最终我司评估没问题会分配给商户， 就可以使用了； |
| 调整默认限红 | 默认限红是贵方设置的，我方无法查看。贵方可以按照以下步骤操作调整默认限红：登录商户管理后台﹥商户管理﹥商户信息﹥信息编辑﹥调整默认限红 |
| 调整个人限红 | 贵方可调整的是会员个人限红，如需调整会员个人限红，请登录普通商户管理员账号，步骤：商户后台﹥会员管理﹥会员限红管理﹥修改限红 |
| 批量修改所有会员限红 | 如需批量修改商户下所有会员个人限红，请登录普通商户管理员账号，参考以下步骤： 商户后台—会员管理—会员限红管理—选择批量修改商户所有会员限红 （此处也可同步修改新会员默认限红） 提醒：此批量修改步骤，是需要会员重新登录之后才会生效的 |
| 创建限红模版 | 创建限红模版步骤：商户后台--游戏管理--限红模板查询--创建限红模板，即可自行创建模版。 |
| 新增限红方案 | 需要提供商户编码、币种、限红范围数值至我方申请评估新增 |
| 双限红游戏 | 目前线上的双限红游戏类型：21点、包桌百家乐、竞咪百家乐、高额贵宾百家乐 备注：若商户要求提供的特殊限红必须覆盖某款双限红游戏，则提供的限红方案下限值必须≥该款双限红游戏我司默认的入座玩家最低可下注限红值 提醒：贵方在申请限红方案的时候，新增限红方案是默认不包含双限红游戏，如果贵方需要申请双限红游戏的额度，需要告知我方进行申请评估的 |
| 限红的多币种比例 | 真人多币种的限红转换比例，为了方便筹码转换展示，限红比例和交收比例是有可能不同的，例如越南盾交收比例是5000，但限红的转换比例是3000，如果贵方需要查询限红多币种比例可以提供相关信息至我方查询 |
| 提示语：【您的限红配置已发生变化，如果不能正常投注，请重新登录或切换桌台后再投注】 | 当贵方修改玩家限红时（玩家原使用的模板被更换为另外一个模板时），已登录的玩家会有限红被修改的提示【您的限红配置已发生变化，如果不能正常投注，请重新登录或切换桌台后再投注】，需要玩家重新登录进桌，但不会强制离桌。 |
| 停用会员，限制投注 | 贵方可以更改会员账号的状态，启用/停用会员账号-设置会员能否投注，如果贵方将会员账号停用了，用户将无法登陆到游戏、不能上下分及转账查询。如果正在游戏且已经下注，将会在下一局踢出游戏。如果帐户还有余额，会留在场馆内。 商户后台﹥会员管理﹥会员列表输入会员账号，操作编辑可以选择账号启用／停用，能否投注 |
| 设定每个会员最高盈额 | 真人可设置会员最高盈额，最高盈额的是从会员注册开始计算的，并非设置的时间开始算 商户后台﹥会员管理﹥找到需要设置的会员，点击编辑即可设置 |